Política de privacidad

Última actualización: agosto de 2026.

Quién trata tus datos

Industrial AI Tech Ltd (en adelante, «Amity»), sociedad constituida en el Reino Unido e inscrita en el Registro Mercantil (Companies House) con el número 16261096, con domicilio en 20 Wenlock Road, Londres, N1 7GU, Reino Unido. Correo de contacto: main@aitechindustrial.com. Escríbenos a esa dirección para cualquier cuestión relacionada con esta política o con tus datos.

Qué datos tratamos y de dónde salen

Si rellenas el formulario de esta web, tratamos el nombre y el teléfono que nos facilitas. Son los dos únicos campos que pedimos. Si nos escribes por WhatsApp o por correo, tratamos también el contenido de esa conversación y los datos que decidas incluir en ella.

Cuando visitas la web guardamos tu dirección IP en un registro técnico. La usamos para dos cosas concretas: dejar constancia de las solicitudes recibidas y limitar el número de envíos desde una misma dirección, que es lo que impide que un programa automático llene nuestra lista de basura.

Si llegas a ser cliente, tratamos además los datos necesarios para prestarte el servicio y facturarte: los de tu negocio, los de tus cuentas de publicidad y los de facturación.

Esta web no usa cookies ni analítica

No instalamos cookies, ni píxeles, ni herramientas de medición de terceros. Por eso no verás un aviso de cookies: no hay nada que consentir. Tienes el detalle en nuestra política de cookies.

Para qué usamos los datos y con qué amparo legal

Para responderte y estudiar tu caso cuando nos dejas tus datos: la base es tu propia solicitud, es decir, la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (artículo 6.1.b del RGPD).

Para prestar el servicio contratado: ejecución del contrato (artículo 6.1.b).

Para emitir facturas y conservarlas: obligación legal (artículo 6.1.c).

Para el registro técnico y la seguridad de la web: nuestro interés legítimo en mantener el servicio disponible y protegido frente a abusos (artículo 6.1.f).

No tomamos decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre ti, ni elaboramos perfiles con tus datos personales.

Quién más ve tus datos

Para funcionar nos apoyamos en proveedores que tratan datos por cuenta nuestra y siguiendo nuestras instrucciones. Estos son:

Alojamiento de la web y de la base de datos, en servidores situados en la Unión Europea.

Stripe, para cobrar la suscripción. Los datos de tu tarjeta los trata Stripe directamente; nosotros no los vemos ni los guardamos.

Meta Platforms y Google, para crear y gestionar tus campañas de publicidad y, en el caso de Meta, para el funcionamiento de WhatsApp Business.

Anthropic, cuyo modelo de lenguaje usamos para que el asistente redacte las respuestas de WhatsApp.

OpenAI, únicamente para transcribir a texto las notas de voz que se reciben, y solo cuando esa función está activada.

Un proveedor de correo transaccional para los avisos por email, y Telegram para los avisos internos a nuestro equipo.

Fuera de estos casos no cedemos tus datos a nadie, salvo obligación legal.

Datos fuera de la Unión Europea

Amity es una sociedad británica, y el Reino Unido cuenta con una decisión de adecuación de la Comisión Europea: los datos que tratamos allí gozan de un nivel de protección equivalente al europeo. Algunos de nuestros proveedores están establecidos en Estados Unidos; esas transferencias se amparan en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o en las decisiones de adecuación vigentes. Puedes pedirnos copia de las garantías aplicables escribiendo a la dirección de contacto.

La designación de representante en la Unión Europea prevista en el artículo 27 del RGPD está en trámite.

Cuánto tiempo los guardamos

Si nos escribes y no llegamos a trabajar juntos, conservamos tus datos de contacto un máximo de dos años desde el último contacto, por si retomas la conversación, y después los eliminamos.

Si eres cliente, los conservamos mientras dure la relación y, terminada esta, el tiempo que exijan las obligaciones legales: seis años la documentación mercantil y cuatro años la fiscal.

Los registros técnicos con direcciones IP se conservan doce meses.

Tus derechos

Puedes pedirnos acceso a tus datos, su rectificación o su supresión, oponerte al tratamiento, solicitar que lo limitemos y pedir la portabilidad de los datos que nos hayas facilitado. También puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a lo hecho antes.

Para ejercerlos, escríbenos a main@aitechindustrial.com indicando qué derecho quieres ejercer. Te responderemos en el plazo de un mes.

Si consideras que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Cuando el asistente habla con los clientes de tu negocio

Si eres cliente nuestro, el asistente de WhatsApp conversa con las personas que te escriben a ti. Respecto a esos datos, el responsable eres tú y nosotros actuamos como encargado del tratamiento: los tratamos solo para prestarte el servicio, siguiendo tus instrucciones, y no los usamos para ninguna otra finalidad. Las condiciones de ese encargo forman parte del contrato de servicio.

Menores

Este servicio se dirige a negocios y a personas mayores de edad. No recogemos deliberadamente datos de menores.

Cambios en esta política

Si cambiamos la forma en que tratamos los datos, actualizaremos esta página y modificaremos la fecha que aparece arriba. Si el cambio es relevante y eres cliente, te avisaremos además directamente.