Условия обслуживания

Последнее обновление: сентябрь 2026 г. Это перевод для удобства; при расхождениях действует испанская версия.

Кто оказывает услугу

Industrial AI Tech Ltd (далее — «Amity»), компания, учреждённая в Великобритании и внесённая в торговый реестр (Companies House) под номером 16261096, с юридическим адресом: 20 Wenlock Road, Лондон, N1 7GU, Великобритания. Электронная почта для связи: main@aitechindustrial.com.

Настоящие условия регулируют подключение услуги и пользование ею. Подключая услугу, вы принимаете то, что здесь изложено.

Что входит в услугу

Мы создаём и ведём ваши рекламные кампании в Google, Facebook и Instagram, постоянно проверяем и корректируем их. Делаем веб-страницу для вашей услуги и размещаем её на своём хостинге. Подключаем ассистента, который отвечает в вашем WhatsApp и записывает клиентов. И предоставляем вам отчёты о потраченных средствах, полученных сообщениях и оформленных записях.

Перед началом работы мы проводим бесплатный аудит вашего бизнеса и честно говорим, окупится ли для вас реклама. Если мы считаем, что нет, мы так и скажем.

Цена и кто за что платит

Наша работа стоит 79 € в месяц, включая НДС (IVA). Нет ни платы за подключение, ни тарифных уровней, ни комиссии с вашей выручки.

Первые 7 дней наша работа бесплатна. Если за это время вы решите не продолжать, нам вы ничего не должны.

Рекламный бюджет оплачивается отдельно от подписки. Мы списываем его с карты, сохранённой вами в приложении, по мере расходования; он целиком идёт на показ вашей рекламы в Google и Meta, и вы сами решаете, каким он будет и когда его увеличить, уменьшить или остановить. Мы рекомендуем начинать примерно с 10 € в день, но сумму выбираете вы.

В течение 7 бесплатных дней рекламный бюджет всё же расходуется и списывается: бесплатные дни — это наша работа, а то, что тратится на рекламу, уходит в Google и Meta.

Как подключить услугу и как платить

Услугу можно подключить через этот сайт или в WhatsApp. Подписка оплачивается помесячно авансом через Stripe — нашего платёжного провайдера. Данные вашей карты обрабатывает Stripe; мы их не видим.

Если списать оплату не удастся, мы вас предупредим и можем приостановить оказание услуги, пока ситуация не будет урегулирована.

Без минимального срока

Вы можете отказаться от услуги в любой момент — без штрафов и без объяснения причин. Отказ вступает в силу в конце уже оплаченного периода: мы продолжаем работать до этой даты и больше не списываем с вас оплату.

После окончания сотрудничества ваши кампании и рекламные аккаунты остаются вашими. Веб-страницу, которую мы для вас сделали, мы перестаём размещать на своём хостинге, если не договоримся об ином.

Чего мы ждём от вас

Чтобы сведения, которые вы нам предоставляете, были достоверными и актуальными, а также чтобы вы дали нам доступы, необходимые для работы.

Чтобы то, что мы рекламируем, было законным, а ваша деятельность соответствовала применимым к ней нормам. Это особенно важно в сфере здравоохранения и эстетических услуг, где действуют особые правила о том, что можно обещать и как можно рекламироваться. Мы адаптируем кампании к правилам платформ, но ответственность за вашу деятельность несёте вы.

Чтобы вы в разумный срок откликались на обращения людей, которые вам пишут. Ассистент записывает клиентов, а принимаете их вы.

Ассистент и данные ваших клиентов

Ассистент переписывается от вашего имени с людьми, которые вам пишут. В отношении данных этих людей ответственным за обработку являетесь вы, а мы выступаем обработчиком данных: обрабатываем их исключительно для оказания вам услуги и по вашим указаниям. Для составления ответов и расшифровки голосовых сообщений мы привлекаем технологических поставщиков, перечисленных в политике конфиденциальности.

Ответы ассистента генерируются автоматически. Мы следим за его работой, но вы можете вмешаться в любой диалог и в любой момент попросить нас отключить ассистента.

Чего мы не обещаем

Мы не гарантируем конкретного количества клиентов, сообщений или записей, а также определённой стоимости одной записи. Результат рекламы зависит от вашей сферы, района, цен, конкурентов, выделенного вами бюджета, а также от решений Google и Meta, которые мы не контролируем.

Мы также не несём ответственности за перебои в работе, изменения правил или приостановку аккаунтов по решению этих платформ, хотя сделаем всё разумно возможное, чтобы решить такие проблемы вместе с вами.

Кому принадлежит результат работы

Тексты, изображения и материалы, которые вы нам передаёте, остаются вашими. Объявления и страницу, которые мы для вас подготовили, вы можете продолжать использовать и после окончания сотрудничества. Технологии, панель управления и инструменты, с которыми мы работаем, принадлежат нам и не передаются вместе с услугой.

Ответственность

Мы несём ответственность за прямой ущерб, причинённый нарушением нами настоящих условий, в пределах суммы, которую вы заплатили нам за последние двенадцать месяцев. Мы не отвечаем за упущенную выгоду и косвенный ущерб. Ничто из сказанного выше не ограничивает ответственность, исключение которой не допускается законом.

Изменения

Мы можем обновлять настоящие условия. Если изменение существенно вас затрагивает, мы предупредим вас как минимум за тридцать дней, и вы сможете бесплатно отказаться от услуги до того, как оно вступит в силу.

Мобильное приложение

Мы предоставляем вам право пользоваться приложением Amity на время действия вашего договора: это личное разрешение для вашего бизнеса, которое вы не можете передавать или перепродавать. Приложение остаётся нашим.

Для работы приложению нужно подключение к интернету. Мы не гарантируем, что оно будет доступно без перебоев, и можем выпускать новые версии с улучшениями и исправлениями.

Если вы оформляете подписку в приложении

При оформлении подписки в приложении оплату и продление обеспечивает магазин приложений — Google Play или App Store, в зависимости от вашего телефона. Подписка продлевается автоматически в конце каждого периода, если вы не отмените её не менее чем за двадцать четыре часа до его окончания; отменить её можно в вашем аккаунте в этом магазине, а не здесь. Цена и период показываются вам до подтверждения покупки.

Решение о возврате средств за покупку в магазине принимает сам магазин по своим правилам. Если вы подключаете услугу другим способом, действуют положения раздела о цене.

Рекламный бюджет не входит в подписку и оплачивается отдельно: это деньги, которые идут в Meta и Google, и мы списываем их с карты, сохранённой вами в приложении, по мере расходования.

Применимое право

Настоящие условия регулируются испанским правом. Любые споры стороны передают на рассмотрение судов, компетентных в соответствии с применимыми нормами.