Cómo conseguir clientes para una peluquería: lo que funciona en 2026

Lo que nos cuentan los dueños

Entre agosto y octubre de 2026 tuvimos 139 conversaciones con dueños de negocios locales, sobre todo de belleza y masaje. Lo que más se repitió: huecos en la agenda o temporada baja (19), Instagram con likes, pero sin clientes (14), no saber hacer anuncios o no tener tiempo (12), agencias que pedían 700–800 € al mes (7), no poder contestar a tiempo (6), Groupon u otros portales (5) y cancelaciones (5).

Portales y cupones: lo que se quedan por cada cliente nuevo

Treatwell y Booksy te ponen delante de gente que ya está buscando peluquería, y la comisión por cliente nuevo solo se paga cuando alguien reserva. Aparte, los dos cobran una cuota mensual por usar su programa. Estas son sus comisiones publicadas en España:

• Treatwell: el 25 % de la primera reserva de cada cliente nuevo que llega por su marketplace, más IVA. Las reservas repetidas no pagan comisión, y un cliente vuelve a contar como nuevo si pasa 365 días sin una visita. El contrato mínimo es de 12 meses.
• Booksy Boost: el 30 % de la primera visita, con un mínimo de 4 € y un máximo de 50 €, más IVA.

Así queda con los precios de peluquería en Treatwell. En la segunda columna, la mitad de los servicios cuesta menos de esa cifra y la otra mitad, más.

Son comisiones por cada cliente nuevo, calculadas sobre ese precio y sin IVA. Los precios salen de nuestro análisis de los servicios publicados en Treatwell España en junio de 2026: por ejemplo, 2.142 servicios de corte de mujer de 1.206 centros y 807 de balayage de 540 centros. El porcentaje es el mismo, pero en euros la comisión crece con el precio: en un corte son unos pocos euros; en un color o un tratamiento, bastantes más.

Groupon funciona de otra manera: vendes un cupón con rebaja, solo cobras los cupones que se canjean y Groupon se queda una comisión que, según su web, varía con la categoría. En nuestro análisis de 7.134 ofertas de groupon.es (junio de 2026), las 4.040 de «Belleza y Spas» tenían una rebaja mediana del 56 %: la mitad, entre el 44 y el 67 %. Con esa rebaja, un balayage de 100 € se vende a 44 €, y de ahí sale todavía la comisión. Puede servir para darte a conocer o llenar una semana floja; la pregunta es a qué precio vuelve después ese cliente.

Con anuncios propios: cuatro campañas de peluquería

Con anuncios en Instagram y Facebook no pagas por cliente: pones un presupuesto al día y se va gastando mientras el anuncio se muestra, venga alguien o no. Estas cuatro campañas son de salones de peluquería y están entre nuestras 9 mejores, no son todas. Una solicitud es una persona que vio el anuncio, entró en la página y dejó su nombre y su teléfono para pedir cita.

Datos de Meta Ads a 9 de octubre de 2026, publicados con permiso de cada salón. Marco Aldany es un salón de peluquería y estética: el Foot Spa no es un servicio de pelo, pero se vendió en el mismo salón.

Un ejemplo con números: la cuenta que importa

Una solicitud todavía no es un cliente. La única de las 9 campañas de la que publicamos citas es un masaje, no una peluquería: Antonio Casado, en Dos Hermanas, recibió 25 solicitudes en 9 días con 73,82 € en anuncios. El 9 de octubre, 11 personas tenían cita y, de ellas, 2 ya habían venido.

• Por solicitud: 73,82 € ÷ 25 = 2,95 €.
• Por cita: 73,82 € ÷ 11 = 6,71 €.

Lo que se puede poner al lado de la comisión de un portal es el coste por cita, no por solicitud, y aquí el servicio es otro: una primera sesión de masaje a 35 €. Como referencia, por un corte de mujer de 20 € Treatwell cobra 5 € más IVA, y por un balayage de 100 €, 25 € más IVA. La comisión es un porcentaje del precio; el anuncio no, aunque con servicios caros o sin una rebaja clara cada solicitud suele salir más cara. Y el anuncio se paga aunque nadie reserve; la comisión, no.

Luego está lo que pasa después. Según un estudio de Kantar Worldpanel de 2012, presentado por Stanpa, con 3.500 personas, en España se va a la peluquería una media de 4,5 veces al año, una vez cada 80 días. Si cada visita es un corte de 20 €, un cliente que se queda un año son unos 90 € (4,5 × 20 €). La comisión por traerlo se paga una vez: Treatwell no la cobra en las reservas repetidas y Booksy Boost solo la cobra en la primera visita. Lo que de verdad decide si te sale a cuenta es que vuelva.

Cinco pasos para empezar esta semana

• Un servicio concreto con un precio claro. Una oferta como la de BRUSH en Vilanova —spa capilar de 60 minutos, 79 € la primera visita (habitual 120 €)— se entiende a la primera; «descuentos en todos los servicios», no. Comprueba dónde está tu precio: en Treatwell, la mitad de los balayages cuesta entre 70 y 148 €, y la mitad de los tintes de raíz, entre 25 y 45 €.
• Solo para gente de tu zona. En las campañas de arriba, a unos 6 km del salón (13 km en Vilanova), con entre 9 y 16 € al día.
• Una página con la oferta y un formulario corto: nombre y teléfono, nada más.
• Contesta rápido, por WhatsApp. Quien deja su teléfono está eligiendo peluquería ahora. Si tienes las manos en un tinte, decide quién contesta por ti o a qué horas lo miras.
• Un enlace de reservas en Instagram y en Google Maps, para que quien ya te conoce reserve solo, sin esperar a que contestes.

Si no tienes tiempo de hacerlo tú

Es lo que hacemos en Amity. Una gestora —una persona real— prepara tus anuncios y los lleva desde las cuentas publicitarias de Amity; tú revisas cada anuncio antes de que salga, y normalmente está en marcha en 48 horas. Hacemos la página de tu oferta con formulario, y un asistente con IA contesta en tu propio WhatsApp, en el horario que elijas, y ofrece tus horas libres. La agenda y la página de reservas, con enlace y código QR, son gratis y sin comisión por reserva.

El plan cuesta 19 €/semana o 79 €/mes, los dos con 7 días de prueba, o 119 € cada 3 meses. Los anuncios van aparte, en tu monedero: recomendamos empezar desde 10 €/día en total, a cada recarga se suma la comisión de la tarjeta, y para cambiar o parar el gasto se lo dices a tu gestora.

Lo que estas cifras no dicen

• Son nuestras 9 mejores campañas, no todas, y todas de belleza, peluquería y masaje. Con servicios caros o sin una rebaja clara, cada solicitud sale bastante más cara, y a veces no llega ninguna.
• Las citas de Antonio son de un masaje y de sus primeros 9 días: aún no sabemos cuántas de las otras 9 personas con cita vendrán, ni cuántas volverán.
• Los precios son los que publican los centros que están en Treatwell, no todo el mercado. Las rebajas de Groupon son las de su escaparate, sobre el precio «original» que pone cada negocio; no son ventas. El estudio de Kantar para Stanpa es de 2012, y las tarifas de los portales son las de 2026 y pueden cambiar.

Fuentes: tarifas publicadas por Treatwell España, Booksy España y Groupon; nuestro análisis de precios de Treatwell España y de ofertas de groupon.es (junio de 2026); Meta Ads de nuestras campañas y registro de citas de Amity (9 de octubre de 2026), con permiso de cada negocio; Kantar Worldpanel para Stanpa (2012).