Promociones de Navidad para peluquerías y centros de estética: qué vender y cuándo

Tres cosas que se venden en Navidad

En diciembre, un salón vende tres cosas distintas, y cada una tiene su momento:

• Bonos regalo. Los paga quien regala y los disfruta otra persona, a veces semanas después. Según el Observatorio Cetelem, en el resumen que publicó Forbes en diciembre de 2025, lo que más pensaba comprar la gente esas Navidades eran perfumes (el 47 %), por delante de la moda (43 %). Un bono para un peinado o un facial compite en ese terreno.
• Packs. Dos servicios juntos con un solo precio: manos y pies, color y corte, facial y pestañas, corte y barba. Se entienden a la primera y en una cita haces dos servicios.
• Servicios antes de una fiesta. Peinados, recogidos, manicura, barba o maquillaje antes de la cena de empresa, de Nochebuena o de Nochevieja. Aquí no hay que convencer a nadie: hay que tener hueco y contestar a tiempo.

Cuándo empezar: el calendario de 2026

No hemos encontrado datos públicos de cuánto suben en diciembre las citas de salón en España. Del gasto en general, sí: según CaixaBank Research (16 de diciembre de 2025), con sus datos internos de pagos con tarjeta, un 25 % del gasto en comercios del último trimestre, en tienda o por internet, suele concentrarse entre los días previos al Black Friday y el inicio del puente de la Constitución; del 22 de noviembre al 5 de diciembre de 2025, el gasto fue un 24 % superior al del resto del año. Son tiendas, no salones, pero marcan cuándo arranca la campaña de Navidad: a finales de noviembre.

Con las fechas de este año:

• Antes del 20 de noviembre: decide qué vendes y a qué precio, haz las fotos y prepara el bono. Si vas a hacer anuncios, déjalos listos ya.
• Del 20 de noviembre al puente: empieza a vender bonos y packs. El Black Friday es el viernes 27.
• El puente de la Constitución: el domingo 6 es la Constitución; el lunes 7 es festivo en Andalucía, Aragón, Asturias, Cantabria, Castilla y León, Extremadura, Madrid, Murcia, La Rioja y Melilla, y el martes 8, en toda España. Decide antes si abres y ponlo en tu perfil.
• Las semanas antes de Nochebuena y de Nochevieja: los servicios para las fiestas. El 24 y el 31, los dos en jueves, no son festivos en ninguna comunidad; el sábado 26, San Esteban, lo es en Cataluña y Baleares. Decide con tiempo cuántas citas caben.
• Hasta el martes 5 de enero: los últimos bonos, para Reyes.

Si te anuncias en Instagram y Facebook, empieza antes de necesitarlo: según Meta, cada anuncio nuevo pasa por una fase de aprendizaje en la que los resultados son menos estables y suelen salir más caros, y un cambio importante la vuelve a empezar. Mejor lanzarlo a mediados de noviembre y no tocarlo cada día.

Precios: un pack sin regalar tu margen

Primero, mira dónde está tu precio. En nuestro análisis de los servicios publicados en Treatwell España (junio de 2026), la mitad cuesta menos que la cifra de la segunda columna y la otra mitad, más; en la tercera está la mitad central.

Con esos precios, tinte de raíz y corte suman 55 € por separado; manicura semipermanente y pedicura, 52 €; limpieza facial y lifting de pestañas, 90 €.

Después, haz la cuenta de la rebaja. Para que se vea clara, sin IVA: lo que quitas del precio sale entero de lo que te queda a ti. Con el pack de manos y pies a 52 €, supón que, pagados el producto y el tiempo de quien lo hace, te quedan 26 €. La cifra es inventada; pon la tuya.

Si de cada servicio te queda la mitad, cada punto de rebaja te quita dos de lo que ganas. Con IVA, la pérdida es algo menor, pero sigue siendo mucho más que la rebaja. Por eso, en Navidad:

• El bono regalo, a tu precio normal. Lo que vende el bono es el regalo. Si le pones rebaja, la pagas tú cuando se canjea.
• En el pack, mejor añadir que quitar. Un extra que te cuesta poco —un tratamiento de manos, una mascarilla, unos minutos más— te come mucho menos margen que un 10 % menos.
• No rebajes las semanas que se llenan solas. Si rebajas algo, que sea para tus horas flojas: las mañanas entre semana o enero.

El bono regalo, bien hecho

• Que diga qué incluye: un servicio concreto («manicura semipermanente») o un importe, para quién es, un número y cómo se pide cita: tu enlace de reservas o tu WhatsApp.
• Apunta cada bono en una lista: número, qué incluye, quién lo pagó, cuándo y cuándo se canjea. Te ahorra discusiones en enero.
• Cuidado con la caducidad. Consumo Responde, el servicio de consumo de la Junta de Andalucía, recuerda que las tarjetas regalo y los vales «no pueden tener una fecha de caducidad». Es la postura de la Junta; antes de poner una fecha límite, pregunta en la oficina de consumo de tu comunidad.
• El IVA, con tu gestoría. Según una resolución de la Dirección General de Tributos de 2018, si al vender el bono ya se sabe dónde se hará el servicio y qué IVA lleva («bono univalente»), el IVA va en la venta del bono, cuando se lo das a quien lo compra; si no se sabe («bono polivalente»), va cuando se canjea.

Diciembre en WhatsApp: que no se te coma el día

Prepara antes las respuestas a lo que más te van a preguntar: el precio de cada pack, cómo se compra el bono, tu horario de fiestas y si queda hueco tal día.

• Respuestas guardadas. WhatsApp Business te deja crear atajos para los mensajes que mandas a menudo: las respuestas rápidas.
• Horario de fiestas en tu perfil y un mensaje de ausencia para cuando estés cerrado, con tu enlace de reservas.
• Tus huecos, a la vista. Publícalos en tus estados o en Instagram con el enlace, para que reserve solo quien ya sabe lo que quiere.
• Contesta por tandas, entre cliente y cliente o a horas fijas, en lugar de soltar las tijeras a cada mensaje.
• Cierra en tu agenda las horas que no vas a trabajar y confirma cada cita por WhatsApp el día antes: en las semanas más llenas, una falta no se recupera.

Del cliente de diciembre al de enero

Según un estudio de Kantar Worldpanel para Stanpa con 3.500 personas (datos de 2012), en España se va a la peluquería 4,5 veces al año: cada 80 días las mujeres y cada 67 los hombres. Quien viene el sábado 19 de diciembre volvería, de media, a finales de febrero o principios de marzo. En enero no vuelve solo: hay que darle un motivo.

• La siguiente cita, antes de que se vaya, con día y hora. Es más fácil que escribirle en febrero.
• Quien viene con un bono regalo puede ser nuevo. No hay dato de España; en EE. UU. y Canadá, con los datos de 2024 del programa de gestión Zenoti, el 24 % de las tarjetas regalo las canjeó un cliente nuevo.
• Pide permiso para escribirle. Según el artículo 21 de la Ley 34/2002 de servicios de la sociedad de la información (LSSI), mandar promociones por correo o mensaje exige que la persona lo haya autorizado, salvo a tus clientes y sobre servicios tuyos parecidos a los que ya te compraron, y siempre con una forma fácil y gratis de decir que no. Pregúntalo en la visita.
• Un motivo para enero: un servicio distinto del de diciembre —un tratamiento de pelo, un facial, un mantenimiento— con precio para tus semanas flojas. En 139 conversaciones con dueños (agosto–octubre de 2026), la queja más repetida fue la de los huecos y la temporada baja (19).

Si no llegas a todo

Es lo que hacemos en Amity. La agenda y la página de reservas son gratis, sin plan: añades el pack como un servicio más, con precio y duración, cierras las horas de fiesta y tus clientes reservan solos con tu enlace o el código QR de la puerta. Con un plan, un asistente con IA contesta desde tu propio número de WhatsApp, a quien elijas y en el horario que pongas: ofrece tus horas libres, y la cita queda hecha o te llega para que la confirmes. No da precios que no estén en tu lista y lo que no sabe te lo pasa.

Si quieres anunciar tu pack, una gestora —una persona real— prepara los anuncios en las cuentas publicitarias de Amity, tú revisas cada uno antes de que salga y normalmente está en marcha en 48 horas. El plan cuesta 19 €/semana o 79 €/mes, IVA incluido, los dos con 7 días de prueba (una sola vez por negocio), o 119 € cada 3 meses, sin permanencia; los anuncios van aparte, en tu monedero, con la comisión de la tarjeta en cada recarga.

Lo que estas cifras no dicen

• Los datos de CaixaBank son pagos con tarjeta en comercios, no citas de salón. La encuesta de Cetelem mide lo que la gente pensaba comprar, no lo que compró.
• Los precios son los que publican los centros que están en Treatwell, no todo el mercado. Los 26 € del ejemplo son inventados.
• El dato de Zenoti sale de su programa, en EE. UU. y Canadá; el de Kantar para Stanpa es de 2012.

Fuentes: CaixaBank Research (diciembre de 2025); Observatorio Cetelem, vía Forbes (diciembre de 2025); BOE; Consumo Responde (Junta de Andalucía); Meta; WhatsApp Business; Zenoti (2026); Kantar Worldpanel para Stanpa (2012); nuestro análisis de Treatwell España (junio de 2026); 139 conversaciones con dueños (agosto–octubre de 2026).